日前，由公司制造與質量管理部、營銷部、新聞中心聯(lián)合組成的公司“質量萬里行”走訪小組完成了北方組最后一位用戶的走訪，為此次全國范圍的用戶走訪活動畫上了圓滿的句號。整個走訪活動共歷時9天，走訪客戶16家，總行程超過5000公里。

公司“質量萬里行”走訪活動于2013年9月首次開展，旨在全面收集用戶意見，切實解決質量問題。走訪小組分為南、北方兩組，對全國范圍內(nèi)，有代表性、標志性的重要企業(yè)進行走訪，收集涵蓋板材、線材、型材等多個種類、多個牌號，碳鋼、硅鋼、不銹鋼等多個鋼種的用戶反饋意見。今年是活動開展以來的第二次走訪。

本次活動首先回訪了去年走訪過的10家企業(yè)，并在此基礎上又新增了6家，了解去年反映的問題是否解決，征詢有無新問題發(fā)生。共收集到關于板形、表面、開裂等質量問題若干，拍攝視頻素材時長四小時二十分，共采訪用戶22人。目前，專題片已制作完成，并在公司相關專題會議上播出，為公司進一步改進產(chǎn)品質量、提升服務品質提供了有力依據(jù)。