日前，太鋼在20天內(nèi)緊急支援供應(yīng)日產(chǎn)汽車（歐洲）公司供應(yīng)商的某牌號(hào)鋼卷，產(chǎn)品試制合格。用戶對(duì)太鋼的服務(wù)及產(chǎn)品給予高度評(píng)價(jià)，并再次追加訂單。

由于歐洲新冠肺炎疫情形勢(shì)嚴(yán)峻，位于英國的一家不銹鋼廠被迫關(guān)停，恢復(fù)生產(chǎn)預(yù)估要三個(gè)月左右。日產(chǎn)汽車排氣供應(yīng)商的全球采購中心向中國、日本、南美、北美等不銹鋼原料供應(yīng)商提出原料支援請(qǐng)求，希望避免供應(yīng)鏈斷裂造成日產(chǎn)汽車工廠停產(chǎn)。但是日本、南美、北美等鋼廠的交貨期基本長達(dá)兩三個(gè)月，無法滿足交期要求。太鋼獲知此消息后，營銷人員一方面與冷軋廠緊急聯(lián)絡(luò)，確認(rèn)是否有原料，可否滿足交期；另一方面聯(lián)絡(luò)技術(shù)中心人員，盡快評(píng)判技術(shù)可行性，修訂生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，滿足用戶需求。經(jīng)過多方評(píng)估，太鋼作出了可按時(shí)交付的承諾，承接下這筆緊急訂單。經(jīng)過各部門之間的密切協(xié)調(diào)配合，太鋼最終在規(guī)定時(shí)間內(nèi)兌現(xiàn)合同，獲得客戶好評(píng)。